服務條款

服務內容與範圍

VPNHigh 提供跨境網路加速訂閱服務，可用於跨境存取及瀏覽國際網站，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。訂閱提供網路連線服務，不包含第三方網站的帳戶、會員資格、內容授權或使用許可。

可用線路、訂閱狀態及流量餘額請至使用者面板確認。第三方服務各有其地區、帳戶及內容規範；成功連線不代表符合該服務的使用條件。使用者應自行確認目標服務的適用要求，並遵守相關條款。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。請妥善保管帳戶密碼及訂閱資訊，避免公開、轉傳或提供給不可信任的工具。若發現帳戶或訂閱資訊可能外洩，請儘速修改密碼，並透過使用者面板尋求協助。

同時連線裝置數量不限；此規則適用於由帳戶持有人自行管理的裝置，不代表可以轉售服務。禁止出租或出售帳戶、訂閱，將訂閱分享給他人使用，或透過公開代理、商業轉售等方式向第三方提供連線服務。

月訂閱流量自開通日起每月重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。選購前請確認方案頁面及訂單資訊，並依自身需求選擇計費方式。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及實際使用地適用的法律法規，依法使用國際線路，並對透過帳戶進行的操作負責。不得將本服務用於詐騙、侵害隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容或其他違法用途。

不得進行網路攻擊、惡意掃描、未經授權存取系統、散布惡意軟體，或干擾服務及其他使用者正常連線。執行自動化任務也須取得必要授權並遵守目標平台規範；裝置數量不限不代表可以濫用資源。

服務可用性與責任

網路使用體驗會受到本地網路、裝置設定、國際網路連線、目標網站及維護安排等因素影響。VPNHigh 不保證所有地區、所有時段都能存取任意第三方服務，也不保證特定內容會因線路涵蓋範圍而持續可用。

若遇到連線異常，可先確認訂閱狀態、更換可用線路，並在客服工單中說明使用平台、遇到的情況及已嘗試的操作。請勿提供密碼或完整訂閱網址。因第三方平台調整或使用者裝置問題造成的影響，將依實際原因處理。

在適用法律允許的範圍內，VPNHigh 不對第三方服務本身中斷或內容變更負責；依法應由本服務承擔的責任不在此限。請自行備份重要資料，避免關鍵業務僅依賴單一網路連線。

帳戶限制與終止

若涉及疑似違法使用、轉售或分享、攻擊行為，或其他嚴重違反本條款的情形，VPNHigh 得視風險採取限制連線、暫停訂閱或終止帳戶等必要措施。遇有緊急風險時可先行處理，措施範圍應與實際影響相稱。

若使用者對處理結果有異議，可透過客服工單說明情況並申請複核。暫停或終止服務不當然免除依法應負的責任，也不影響使用者依法享有的救濟權利。

條款變更與退款說明

服務規則調整時，VPNHigh 將在本頁更新條款及最後更新月份；若變更涉及使用者的重要權益，將透過站內公告或使用者面板提供說明。變更的生效時間及處理方式以相關通知為準，不會以未公告的修改追溯減損已產生的法定權利。

首次付款後 60 天內可申請無條件全額退款，申請方式及處理說明請參閱退款政策。