利用規約

サービス内容と範囲

VPNHighは、国際的なウェブサイトへのアクセスやネットワークの高速化に利用できるサブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用権や許諾は含まれません。

利用可能な回線、サブスクリプションの状態、データ残量はユーザーパネルでご確認ください。第三者サービスには、それぞれ独自の地域、アカウント、コンテンツに関するルールがあります。ネットワークに接続できても、そのサービスの利用条件を満たしているとは限りません。対象サービスの条件をご自身で確認し、各規約を遵守してください。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウントのパスワードやサブスクリプション情報は適切に管理し、公開、転送したり、信頼できないツールに入力したりしないでください。アカウントやサブスクリプション情報の漏えいが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからお問い合わせください。

同時に接続できるデバイス数に制限はありません。このルールはアカウント所有者が自ら管理するデバイスに適用され、サービスの転売を認めるものではありません。アカウントやサブスクリプションの貸与・販売、他者との共有、公開プロキシや商用配布などを通じて第三者にアクセス手段を提供する行為は禁止されています。

月額プランのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お申し込み前にプラン一覧と注文内容を確認し、ご利用に合った支払い方法をお選びください。

適正な利用について

ユーザーは、居住地および実際の利用地で適用される法令を遵守し、国際回線を適法に利用するものとします。また、アカウントを通じて行う操作について責任を負います。本サービスを詐欺、プライバシー侵害、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

ネットワーク攻撃、悪意あるスキャン、許可のないシステムへのアクセス、マルウェアの配布、サービスや他のユーザーの正常な接続を妨げる行為は禁止されています。自動化された処理を行う場合も、必要な許可を得たうえで対象プラットフォームのルールを遵守してください。デバイス数に制限がないことは、リソースの不正利用を認めるものではありません。

サービスの提供状況と責任

ネットワークの利用状況は、ローカルネットワーク、デバイスの設定、国際回線、接続先のウェブサイト、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNHighは、すべての地域・時間帯で任意の第三者サービスにアクセスできることを保証するものではなく、回線の対応範囲をもって特定のコンテンツが継続して利用できることを保証するものでもありません。

接続に問題がある場合は、まずサブスクリプションの状態を確認し、利用可能な別の回線をお試しください。お問い合わせの際は、対象のプラットフォーム、発生した現象、試した操作をお知らせください。パスワードやサブスクリプションURL全体は送信しないでください。第三者プラットフォームの変更やユーザーのデバイスに起因する問題は、実際の原因に応じて対応します。

適用法令で認められる範囲において、VPNHighは第三者サービス自体の停止やコンテンツ変更について責任を負いません。ただし、法令により本サービスが負うべき責任を免除するものではありません。重要なデータはご自身で保存し、重要な業務を単一のネットワーク接続だけに依存させないようにしてください。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売や共有、攻撃行為、その他本規約への重大な違反が疑われる場合、VPNHighはリスクに応じて、接続制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止など必要な措置を講じることがあります。緊急性のあるリスクには先行して対応する場合がありますが、措置の範囲は実際の影響に応じたものとします。

措置の結果に異議がある場合は、お問い合わせ窓口から事情を説明し、再審査を申請できます。一時停止や停止によって、法令上負うべき責任が当然に免除されることはなく、ユーザーが法令に基づいて行使できる救済手段が当然に制限されることもありません。

規約の変更と返金について

サービスのルールを変更する場合、VPNHighは本ページの規約と最終更新月を更新します。ユーザーの重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更の適用時期と対応方法は、該当する通知に従います。通知なしに規約を変更し、すでに生じている法的権利を遡って制限することはありません。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。